# RaiDrive 연결 오류(버튼을 눌러주세요. ~) 에 관한 문의

**URL:** <https://ko-with.raidrive.com/t/raidrive/4923>\
**Category:** 이상현상\
**Created:** [6월 23, 2023, 7:46오전 UTC](https://ko-with.raidrive.com/t/raidrive/4923 "2023-06-23T07:46:02Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![Y\_univ](https://ko-with.raidrive.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/y/f4b2a3/32.png) [@Y\_univ](https://ko-with.raidrive.com/u/Y_univ)\
**Post date:** [6월 23, 2023, 7:46오전 UTC](https://ko-with.raidrive.com/t/raidrive/4923/1 "2023-06-23T07:46:03Z")

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레이드라이브 사용 중 연결이 끊어졌고 “버튼을 눌러주세요. RaiDrive가 살아납니다.” 문구가 떠있습니다.

버튼을 누르면 “RaiDrive 살리기” 및 “확인을 눌러주세요. RaiDrive가 살아납니다.” 와 “확인/취소” 버튼이 떠있는데 확인을 눌러도 반응이 없습니다.

연구시설에서 사용중에 갑자기 문제가 생겨 당혹스럽네요… 다른 답변들을 보니 file log를 보내던데 sanghyun\_kim@yonsei.ac.kr로 메일 남겨주시면 즉시 회신 드리겠습니다.

감사합니다.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![RaiDrive](https://ko-with.raidrive.com/user_avatar/ko-with.raidrive.com/raidrive/32/1120_2.png) [@RaiDrive](https://ko-with.raidrive.com/u/RaiDrive)\
**Post date:** [6월 23, 2023, 8:04오전 UTC](https://ko-with.raidrive.com/t/raidrive/4923/2 "2023-06-23T08:04:33Z")

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안녕하세요, @Y_univ 님.

작업관리자(Ctrl+Shift+Esc)에 서비스 탭에서 RaiDrive.Service를 오른쪽 클릭하시고 시작버튼을 누른 뒤 RaiDrive가 실행되는지 확인해보시고 현상이 지속되면 [support@raidrive.com](mailto:support@raidrive.com) 으로 로그파일을 보내주세요.  
확인 후 다시 말씀드리겠습니다.

 ![image](https://ko-with.raidrive.com/uploads/default/original/1X/c2d7ef7ae39b5deaa1c067e78f298ffa90c5180b.png)