읽기전용&파일잠금 오류? 문의

파일잠금 및 읽기전용을 쓰기위해 유료 라이센스를 사용하고 있는데 어떤 파일은 정상적으로 기능이 되지만 어떤 파일은 아무도 사용하고 있지 않는데도 읽기전용으로 열리고 있습니다.

이런 문제는 어떻게 해결해야 하나요?

안녕하세요, @tjdgks81 님.

말씀하신 현상을 정확하게 파악해보려고 합니다.
말씀 주신 것 만으로는 현상 파악이 불가능하여 현재 발생하는 현상에 대한 자세한 설명과 로그파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)이 필요합니다.
두가지 정보를 이메일로 보내주시면 확인 후 다시 말씀드리겠습니다.