시놀로지 연결이 안되는데요

시놀로지 연결 방법 보고 따라하는데요.

연결

누르면

연결된 구성원으로부터 응답이 없어 연결하지 못했거나 호스트로부터 응답이 없어 연결이 끊어졌습니다.

라고 나옵니다.

어떻게 해야할까요?

안녕하세요, @AJ_Jay 님.

말씀하신 현상은 NAS 장비의 DDNS 설정, 포트포워딩 오류로 보입니다.
NAS 장비를 고정 IP로 변경하시고, DDNS 설정, 포트포워딩을 다시 해보셔야 합니다.

설정 후에도 현상이 지속되면 로그파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)을 이메일(support@raidrive.com)로 보내주세요.