최신 윈도우 빌드에 2019.12.22 버전 이용하고 있는 현직 IT 개발자입니다.
시놀로지 나스에 레이드라이브를 FTP로 연결해서 주로 사용하고 있습니다.
사용하는 도중에 간간히 윈도우 자체의 탐색기가 응답없음으로 표시되며, 탐색기가 꺼지지도 않고
기다리는걸론 해결이 안되고 작업관리자에서 explorer.exe 자체를 다 강제종료시키고(그마저도 강제종료가 바로 이뤄지지도 않음)
explorer 프로세스를 수동으로 실행시키는 불편함을 겪고 있습니다.
상황이 심각하면 탐색기가 꺼지지도 않고 컴퓨터를 강제 종료해야 하는 경우도 빈번합니다.
저 말고도 다른 분들도 탐색기 응답없음 문제를 겪으시는 것 같기도 합니다
( Raidrive 쓰시는 분들 응답없음 오류 안나시나요?, https://www.clien.net/service/board/cm_nas/12964936)
동일한 윈도우 최신버전을 사용하는 노트북에서도, 데스크탑에서도 동일한 문제가 발생하는걸로봐서
컴퓨터의 문제는 아닌것 같고, 나스같은 것도 탐색기가 응답없음 상태일 때 Filezilla같은 다른 FTP 클라이언트 프로그램도 정상 작동하니 나스 문제도 아닌 듯 보입니다.
이 문제는 윈도우10 탐색기의 문제인가요, 레이드라이브의 문제인가요? 이 문제가 너무 답답합니다.
안녕하세요, @OpenSource 님.
자세히 말씀해주셔서 감사합니다.
버전 2019.11.29 부터 파일 업로드 방법이 바뀌어 토렌트에서는 말씀하신 현상이 발생할 수 있습니다.
해당 현상 발생 당시에 사용했던 프로그램을 알려주시면 좀 더 깊이 상황을 분석해보겠습니다.
상기 말씀하시는 상황이, FTP로 드라이브를 연결해두고, 그 드라이브에다가 토렌트 다운로드를 걸어서
다운로드 될 때마다 조금씩 FTP를 통해 NAS에 올라가도록 하는건가요?
애초에 토렌트는 사용하지 않아서 해당 상황은 저와 맞지 않는 듯 합니다.
해당 현상은 언제든… 무슨 일을 하던 빈번히 일어납니다.
(탐색기로 FTP 폴더 안으로 들어갈때나 mkv, mp4, avi 동영상등을 실행하려 더블클릭 했을 때)
혹시 이런 상황을 대비해서 로그를 쌓도록 설정해둔게 있을까요? 로그파일 경로를 알려주시면 개인적인 자료(파일명 등등)는 마스킹을 해서 로그파일을 전달할 의향은 있습니다.
로그는 C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log 폴더에 생성되며, support@raidrive.com 으로 보내주셔도 됩니다.
사용하신 프로그램과 로그 상의 어느 지점을 살펴봐야할 지 말씀을 주시면 분석해보도록 하겠습니다.