RaiDrive 최신버젼인 (2025.7.16) 을 사용하고 있습니다.
위의 시놀로지 업데이트 후 외부망에서 SFTP 접속이 안됩니다.
최신버젼이 안되어서 구 버전 (2023.9.256)을 설치하여 사용시 접속이 잘 됩니다.
모든 설정은 변함없으며 시놀로지 업데이트만 한 상태이며
내부망의 경우 최신버전, 구버전 상관없이 잘 접속됩니다.
다른 PC에서도 동일한 증상입니다.
확인 부탁드립니다.
안녕하세요, @goodmank 님
우선 아래 로그 폴더를 압축해서 support@raidrive.com으로 보내주시기 바랍니다.
- C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive Mount\log
로그 폴더 압축 시 오류가 발생하거나, 압축된 파일에 service.log가 없다면
로그 폴더를 복사한 뒤에 복사된 로그 폴더를 압축해서 보내주시기 바랍니다.
로그 분석 후 다시 말씀드리겠습니다.
레이드라이브 드림
1개의 좋아요
이유는 모르겠으나 최신버전을 삭제 후 최신버전 재설치를 하니 다시 접속이 됩니다.
DSM 업데이트와 윈도우 업데이트가 동시에 일어난 것 같은데…
감사합니다~
원인을 정확하게 파악하기는 어렵지만, 일시적인 DDNS 오류 (공인 IP 불일치) 또는 DNS Cache 문제일 수 있을 것 같습니다.
잘 되신다니 다행입니다.
다른 문제가 발생할 경우, 언제든지 다시 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
레이드라이브 드림