안녕하세요.
Raidrive 를 너무도 좋아하는 사용자입니다.
그런데, 몇달 전부터 첨부된 현상이 개선되지 않고 있습니다.
이 현상을 분석하기 위해서는 어떤 파일을 추가로 제출해야 할까요?
감사합니다.
안녕하세요.
1개의 좋아요
안녕하세요, @hustledba 님.
응원 말씀을 해주셔서 감사합니다. 
파일 저장과 관련된 몇차례 패치가 있었습니다.
최신 버전(2023.9.190)으로 업그레이드 하신후, 저장해보시기 바랍니다.
만일 최신 버전에서도 문제가 발생하면 로그를 보내주시면 됩니다.
C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log
넵. 현재 첨부된 그림과 같은 최신버젼을 사용해서 저장된 파일을 아래와 같이 수행했을 경우, 동일한 메시지가 발생하고 있습니다.
- 원격지의 파일을 로컬PC 에 복사한 후 OPEN
- 원격지의 파일을 direct 로 OPEN
@hustledba 님.
support@raidrive.com 으로 로그 전체를 보내주시면, 분석해서 회신 드리겠습니다.
공유해주신 디렉토리의 로그를 압축해서 보내드렸습니다.
감사합니다.
log검토의견 회신 감사드립니다.
FileZilla 클라이언트를 사용하여 download 를 할 경우에는 모든 Excel 파일이 정상적으로 OPEN 되며,
RaiDrive 에서 download (copy) 한 파일만 비정상적으로 OPEN 이 안되고 있습니다.
@hustledba 님,
사용하고 계신 FTP 서버를 공유해주시면, 분석해보겠습니다.
메일로 회신 부탁드립니다.
이 주제는 마지막 댓글로부터 30일 뒤 자동으로 종료되었습니다. 새 댓글을 달 수 없습니다.