한글워드프로세스(HWP) 저장 안되는 현상 있음.
*한글 : 한글2024 (13.0.0.564)
*RAIDRIVE : RaiDrive Mount 2025.12.30
*연결환경 : WebDAV
*이상증상 : 한글2024에서 환경설정 → 파일 → 백업파일만듦 옵션을 사용하면 원격드라이브에 저장되지 않음.
백업파일 옵션을 해제하면 정상적으로 저장 되는것으로 보임.
확인바랍니다.
안녕하세요, @Chul_Kim 님
내부적인 테스트에서는 문제가 발생되지 않았습니다.
한글 2024를 업데이트 해 보시기 바랍니다. (사용하시는 버전은 오래된 버전이며, 그 이후 저장 관련 많은 패치가 있었던 것으로 보입니다.)
문제가 계속되면, 아래 로그 폴더를 압축하여 support@raidrive.com으로 보내주시기 바랍니다.
- C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive Mount\log
로그 파일 압축 시 오류가 나거나, 압축 결과에 service.log 파일이 없으면 로그 폴더를 복사한 뒤에 복사된 폴더를 압축하시기 바랍니다.
C:\ProgramData 폴더를 찾을 수 없는 경우에는 위 경로 전체를 복사하여 탐색기 주소창에 넣으면 됩니다.
감사합니다.
레이드라이브 드림