안녕하세요 급합니다. 레이드라이브를 사용중에 파일들이 모두 LOCK로 잠겨버렸습니다.
안녕하세요, @SMASHING_SPORTS 님
아래 로그 파일을 support@raidrive.com 으로 보내주시기 바랍니다.
- C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive Mount\log\service.log
C:\ProgramData 폴더가 보이지 않는다면, 경로(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive Mount\log)를 복사하여 탐색기의 주소창에 붙여넣기 해 보시기 바랍니다.
또한 문제가 나타나는 화면을 캡쳐해서 같이 보내주시기 바랍니다.
레이드라이브 드림
로그파일 4271787@naver.com 로 된 메일로 보내드렸습니다 .빠른 확인부탁드립니다.
랜섬웨어에 감연된것 같습니다.
레이드라이브를 사용중인데
탐색의 모든 파일이 lock로 잠겨버렸습니다.
안녕하세요, @SMASHING_SPORTS 님
보내 주신 사진과 로그를 확인했습니다.
파일 이름 끝에 .L0CK3D 가 붙은 것은 랜섬웨어가 파일을 암호화한 증상으로 보입니다.
확인한 내용과 지금 하실 일은 로그를 보내 주신 메일 주소로 자세히 안내드렸습니다. 메일을 확인해 주세요.
피해를 줄이려면 한국인터넷진흥원(KISA) 118 에 되도록 빨리 상담을 요청해 보시기 바랍니다.