회사 NAS 서버가 총 3대를 쓰고 있고 셋 다 NAS 정품에 DSM 최신을 사용중입니다.
그 중에 두 대는 레이드라이브 최신버전으로 연결이 잘 되고 있는데
서버 한 대가 레이드라이브최신 버전에서는 공유폴더 목록이 나오지 않아서 여러번 재설치해봤습니다만 마찬가지였습니다.
사내 직원들 전부 테스트 해봤는데 최신 레이드라이브 설치하고 리부팅하고 해도 안나오다가 몇년 동안 업데이트 하지 않은 직원의 레이드라이브에서만 폴더 목록이 보였습니다.
확인해보니 구버전인 1.3.9와 1.3.7에서는 목록이 정상으로 나옵니다.
물론 서버의 공유폴더 공유 권한이나 사용자 권한은 전부 공개로 해놨는데요.
최신 버전에서 공유폴더 목록이 나오지 않는 서버는 DS918+ 였습니다.
어쩔 수 없이 필요인력들은 구버전으로 다시 설치해서 쓰고 있는데 뭐가 문제인지 모르겠습니다.
안녕하세요, @kelvin_Joe 님.
패치버전인 Night Build (2020.11.43) 에서 말씀하신 현상이 나타나는지 확인해 보시고,
현상이 지속된다면 로그파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log), 잘 동작하는 PC의 목록 화면과 동작하지 않는 PC의 목록화면 캡처파일을 이메일(support@raidrive.com)로 보내주시면 확인 후 다시 말씀드리겠습니다.
또한 가능하시다면 사용하고 계신 장비를 테스트 해 볼 수 있도록 테스트 계정(접속 IP/Port, 테스트 계정)을 만들어주실수 있으실까요?
감사합니다.
스크린샷이랑 로그 파일, 그리고 계정 정보 메일 드렸습니다~!
안녕하세요, @kelvin_Joe 님.
보내주신 포트로 접속하면 NAS 관리자 페이지가 나타납니다. 이 페이지는 일반 웹용 페이지 입니다. WebDAV는 별도의 주소나 포트를 사용하는 것일 일반적입니다.
해당 NAS 장비의 WebDAV 포트를 확인한 다음에 해당 포트를 사용해 주시기 바랍니다. (Synology는 5005)
또한 NAS의 WebDAV 설정에 따라서 경로(Path)가 있는 경우가 있습니다. Synology는 Port가 다른 대신에 경로가 없고, 다른 장비들은 통상 경로에 /dav 넣어줘야 합니다.
WebDAV 포트가 다를 경우, 해당 포트에 대해서 Port Foward도 같이 해 주셔야 외부에서 접속이 가능합니다.
그리고 가급적이면 https를 사용하시기 바랍니다. https는 포트 번호가 다릅니다. (Synology의 경우 5006)
문제가 해결되었으면 결과를 알려주시고, 해결이 계속 안되면, 로그 파일 (C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)을 이메일(support@raidrive.com)로 보내주시면 확인 후 다시 말씀드리겠습니다.