Response reading timeout 라는 원인으로 시놀로지 연결이 갑자기 안 됩니다.
어떻게 해결해야 하나요?
안녕하세요, @Inseo_Lee 님.
일단 Synology 장비를 재부팅한 뒤,
라우터(공유기) 재부팅을 하신 뒤 다시 연결을 시도해보시고
현상이 지속되면 로그파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)을 이메일(support@raidrive.com)로 보내주세요.
메일 보냈습니다. 확인 부탁드립니다.
안녕하세요.
공유기도 재부팅, 시놀로지도 재부팅을, 두번정도했는데 하루에 한번씩 동일증상이 발생하네요.
메일로도 로그 보냈습니다. 확인부탁드립니다.
안녕하세요, @SMASHING_SPORTS 님.
우선 Synology NAS에서 펌웨어 업데이트를 반드시 해 주셔야 합니다.
또한 Synology의 앱 관리자에서 모든 앱을 다 업데이트 해 주시기 바랍니다.
문제가 반복되면, 오류가 발생했을 때 Synology 관리자 페이지로 들어가서 CPU / 메모리 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
Synology의 상태가 안정적이라면, 라우터의 상태도 확인해 보셔야 합니다.
또한 다른 사용자가 로그인 한 것이 없는 지 확인해 주시기 바랍니다.
Synology의 설정에서 라우터 관련 설정이 있으면 반드시 삭제해 주시고,
대신 공유기에서 포트포워딩을 설정해 주셔야 합니다.
가급적이면 HTTP 대신 HTTPS (드라이브 설정에서 열쇠 표시 체크)를 사용해 주시기 바랍니다. (보안 문제)
HTTPS를 사용하실 경우, 포트가 달라지기 때문에, 공유기에서 포트포워딩도 다시 확인해 주시기 바랍니다.
현상을 보면 Synology 장비나 공유기에 문제가 있는 상황으로 보이기 때문에 Synology 또는 공유기에서 해답을 찾으셔야 합니다.