Raidrive.service.x64가 일정 시간마다 CPU 코어를 하나씩 하나씩 삼킵니다

안녕하세요, 2022.6.54/2022.6.56버전을 사용 중 발생한 문제점에 대해 문의 드립니다.

FTPS(TLS1.2, 1.3 바꿔가며 확인)으로 NAS(Truenas Core 13)와 연결했을 때,
어느 순간부터 CPU의 코어(스레드) 하나씩을 사용량 100%로 만들어 최종적으로 CPU이용률이 100%가 됩니다(테스트한 컴퓨터의 경우 4C4T, 25%+2~3%->50%+2~3%->75%+2~3%->100%).

첫 코어가 100%되기까지는 몇 시간 정도 걸리는 것 같은데, 첫 문제 발생 후부터 모든 코어를 잠식하기까지는 코어당 간격이 몇 분 정도로 짧습니다.

원인과 조치방법을 알 수 있을까요?

1개의 좋아요

안녕하세요, @parbark 님.

말씀하신 현상을 정확히 확인하기 위해서는 메모리 덤프와 로그파일, 작업관리자에 CPU 사용률 캡처파일이 필요합니다.
CPU 사용율이 높을 때 메모리 덤프를 만들어서 보내주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.
덤프 파일을 만든 후 압축해서 로그파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)과 CPU 사용률 캡처파일을 함께 이메일(support@raidrive.com)로 보내주시면 됩니다.

:arrow_forward: 메모리 덤프 만드는 방법

메모리가 증가했을 때,
작업관리자에서 RaiDrive.service.x64.exe 파일을 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼 눌러서 “덤프 파일 만들기” 클릭,
나타난 폴더의 파일을 압축해서 회신 보내주시면 면밀히 검토하여 다시 말씀 드리겠습니다.

덤프 파일을 압축해서 보냈습니다. 그런데 일단 저는 메모리가 아니고 CPU 사용량 증가인데, 이 덤프가 CPU쪽도 확인이 되길 바라겠습니다.