안녕하세요.
시놀로지 나스드라이브를 사용하고 있는데 외부에서 첨엔 접속이 잘 됐었는데
요사이 외부에서 접속할 때 접속이 되지 않고 있습니다.
내부(나스 드리아브가 있는 사무실)에서는 접속을 하는데 문제가 없습니다.
참고로 공유기는 넷기어를 사용하고 있습니다.
안녕하세요, @tjdgks81 님.
외부에서 접속이 안되신다면 두가지를 확인해 보셔야합니다.
- 공유기에서 포트포워딩 설정이 제대로 되어있는지 확인
- 해당 NAS에서 IP 차단 되어 있는지 확인
두가지를 확인해 보시고 문제가 계속되면 로그파일을 이메일(support@raidrive.com)로 보내주세요.
로그파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)을 보내주시면 분석 후 다시 말씀드리겠습니다.
ip 차단여부 확인할 수 방법은 어떻게 하나요?
