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RAI드라이브 회사에서 이용중인데, 폴더 안에 있는 파일들이 자주 자동으로 삭제됩니다. 파일이 눈앞에서 사라지는걸 직접 목격한적도 있어요. (누군가 삭제한것은 100% 아닙니다.) 한두번 그러면 버그인가? 하겠는데 같은 문제가 계속 발생해서 문의드립니다.
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recycle 폴더가 생성은 되어있긴 한데 폴더안에 복구파일들이 생성되지 않습니다. 그냥 빈폴더로 작동하고 있어요;.
두가지 문제 해결방안 있을까요?
RAI드라이브 회사에서 이용중인데, 폴더 안에 있는 파일들이 자주 자동으로 삭제됩니다. 파일이 눈앞에서 사라지는걸 직접 목격한적도 있어요. (누군가 삭제한것은 100% 아닙니다.) 한두번 그러면 버그인가? 하겠는데 같은 문제가 계속 발생해서 문의드립니다.
recycle 폴더가 생성은 되어있긴 한데 폴더안에 복구파일들이 생성되지 않습니다. 그냥 빈폴더로 작동하고 있어요;.
두가지 문제 해결방안 있을까요?
안녕하세요, @cecilhopeful 님.
질문에 답변드리겠습니다.
- RAI드라이브 회사에서 이용중인데, 폴더 안에 있는 파일들이 자주 자동으로 삭제됩니다. 파일이 눈앞에서 사라지는걸 직접 목격한적도 있어요. (누군가 삭제한것은 100% 아닙니다.) 한두번 그러면 버그인가? 하겠는데 같은 문제가 계속 발생해서 문의드립니다.
말씀해주신 현상을 정확하게 파악하려면 몇가지 정보가 필요합니다.
세가지 정보를 이메일(support@raidrive.com)로 보내주시면 확인 후 다시 말씀드리겠습니다.
- recycle 폴더가 생성은 되어있긴 한데 폴더안에 복구파일들이 생성되지 않습니다. 그냥 빈폴더로 작동하고 있어요;.
recycle 폴더를 사용하려면 사용 설정을 해야합니다.
Synology의 휴지통 활성화 링크를 첨부해 드리겠습니다.