이번주부터 갑자기 신규 사용자 등록시 401 오류가 발생하더니 그전에 등록되어 있던
회사 직원들도 401오류가 뜨면서 접속이 안되는 현상이 발생하고있습니다.
(관리자 계정으로만 접속이 가능하고 사원용 권한을 부여받은 계정은 접속이 안됩니다.)
시놀로지 기계를 재부팅 해보아도 동일한 상태입니다.
안녕하세요, @jungmin_baek 님.
401 오류는 일반적으로 권한 문제로 발생합니다.
ID/PW가 정확하다면 대부분 권한 설정에 문제가 있는 것이 대부분입니다.
시놀로지 관리자 페이지에서 해당 사용자가 드라이브와 폴더 또는 앱에 접근할 수 있는 지 권한을 확인해 보셔야 합니다.
문제가 계속되면 로그 파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)을 이메일(support@raidrive.com)로 보내주시기 바랍니다.
확인 후 다시 말씀드리겠습니다.