프로페셔널이 좀더 속도가 빠르고 안정적일까 싶어 유료 결재를 진행했습니다.
시놀로지 나스를 접속해서 사용하고 있으며 유료 결재 전에는 조금 변동이 있어도 최대 속도인 복사속도 기준 50M정도는 꾸준히 나왔습니다.(인터넷 전송기준 500Mbps)
그런데 이게 결재를 하고 프로가 되고나더니 복사 상태창이 변경되었고 속도는 절반 이하인 10M정도밖에 나오지 않습니다(121Mbps)
더불어 복사를 진행하는 폴더창(익스프롤러)이 완전히 멈춥니다.
대상폴더와 로컬폴더 모두 멈추고 회색빛 응답없음으로 변경됩니다.
프로가 더 빠르고 안정적일꺼라 생각하고 좋은프로그램 응원의 마음에 결재까지 진행했는데 뭔가 더 역행이 된것같아 당혹스럽네요…TT
설정창에 있는 copy/move 체크해제를 하면 복사시 창이 멈추는 현상은 해제되지만 속도 저하는 동일합니다.
다른 인터넷 원인이 있나 싶어 나스에 크롬을 통해 직접 접속할때는 정상 최대속도가 나오는 상태입니다.
정확하게 결재 전후로 상황이 나뉘는것 같아 혹 뭔가 다른 문제가 있는건지 확인 부탁드리고자 합니다.
그럼 내용 확인 부탁드리겠습니다
감사합니다~ ^^
임시파일보관 및 기타 모든 설정은 기본값 그대로 입니다.
복사 파일 용량이 조금 크기는 한데 옮기는 파일 전체 용량은 1Tb를 옮기는 작업중입니다
Professional을 구매해주셔서 감사합니다. 문제 해결을 위해 최선을 다해보겠습니다.
Standard와 Professional 모두 RaiDrive가 인위적으로 속도를 제한하지는 않고 있습니다. 다만 Professional의 경우 대역폭(Bandwidth) 제한을 사용자가 설정할 수 있도록 되어있습니다.
COPY/MOVE를 해제하신 상태에서 Standard로 전환하여도 동일한 현상이 나타나는지 궁금합니다. 만일 동일한 현상이 계속된다면, 로그(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log
)를 support@raidrive.com 으로 보내주세요. 좀 더 분석해서 회신 드리겠습니다.
안녕하세요, @JuneSeuk_Byun 님.
보내주신 로그파일은 잘 받았습니다.
로그파일을 분석한 뒤, 다시 말씀드리겠습니다.
9월10일 ~ 9월23일 까지의 로그에서는 속도제한 또는 속도와 관련된 오류기록이 없는 상태였습니다.
만일 같은 현상이 계속 발생하고 있다면, WinSCP 또는 브라우저를 통해서 업로드/다운로드를 시도하여 외부요인이 있는지 확인해보는 것이 좋을 것 같습니다.