내부적으로 나스나 레이드라이브 폴더 공유는 우선 잘 됩니다. 근데 몇일전부터 외부센터 3곳에서 레이드라이브를 통한 폴더 공유가 안되고 있습니다. 원격으로 공유 폴더를 지우고 다시 만들어봐도 여전히 외부센터들에서만 공유 폴더에 접근이 안되고 있습니다. 레이드라이브 재설치 등의 방법도 해보았지만 여전히 그대로인 상황입니다. 방법이 없을까요?
안녕하세요, @jgus297 님.
말씀하신 현상을 확인해 보려고 합니다.
현상 확인을 위해 로그파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)을 이메일(support@raidrive.com)로 보내주시면 확인 후 다시 말씀드리겠습니다.
이미지 확인하시고 로그파일 확인 하는법 좀 부탁드립니다!
안녕하세요, @jgus297 님.
탐색기의 보기 탭에 숨긴 항목에 체크하시면 ProgramData 폴더가 출력됩니다.
로그파일의 위치는 C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log 입니다.
네 방금 로그폴더 안에 모든 파일을 메일로 보냈습니다. 확인 부탁 드립니다.
안녕하세요, @jgus297 님.
이메일로 답변 드렸습니다.