안녕하세요 수고하십니다.
다름이 아니라 며칠전부터 레이드라이브를 이용하여 외부에서 나스로 접속하는 것이 안됩니다.
메세지에는 주소를 확인하라고 나오는데, 퀵커넥트도 잘 연결되고, 폰에서도 dsfile은 잘 연결됩니다.
관리자로 나스dsm에 로그인해서 살펴봐도 주소나 아이피가 바뀌지 않았고,
공유기(넷기어) 포트포워딩도 제대로 되어 있습니다.
어떻게 해야할까요??ㅜㅜ
메세지에는 주소를 확인하라고 나오는데, 퀵커넥트도 잘 연결되고, 폰에서도 dsfile은 잘 연결됩니다.
관리자로 나스dsm에 로그인해서 살펴봐도 주소나 아이피가 바뀌지 않았고,
공유기(넷기어) 포트포워딩도 제대로 되어 있습니다.
어떻게 해야할까요??ㅜㅜ
안녕하세요, @ChaBS 님.
현상이 발생했을때의 로그파일 (C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)을 이메일(support@raidrive.com)을 통해 보내주시면 확인 후 다시 말씀드리겠습니다.