폴더 마운트로 연결 시
폴더 등록정보를 보거나 파일 복사, 붙여넣기 할 때 붙여넣기 단축키 입력시
윈도우 폴더 창이 팅기는 현상이 있습니다.
해결이 가능할까요?
드라이브 마운트로 했을 때는 정상작동을 합니다
안녕하세요, @hojun_ha 님.
말씀해주신 현상을 확인해보려고 합니다.
현상 확인을 위해서 몇가지 정보가 필요합니다.
- RaiDrive 버전 (최신 버전 사용 중이 아니면 최신 버전 사용. 2021.05.20)
- 현상이 발생하는 스토리지 (Google, WebDAV 등)
- 폴더 마운트한 드라이브 경로(예 : C:\Users\RaiDrive\Desktop\Google)
- 복사/붙여넣기한 원본/대상의 경로
- 이벤트 뷰어에서 Explorer 오류에 대한 정보
말씀드린 정보를 이메일(support@raidrive.com)로 보내주시면 확인 후 다시 말씀드리겠습니다.
이벤트 뷰어 확인하는 방법
- 시작 메뉴의 검색에 ‘이벤트 뷰어’ 검색
- 왼쪽 탭에서 Windows 로그 - 응용프로그램으로 진입하여 오류로 표시되어있는 항목을 클릭하여 Explorer 관련 오류인지 확인
- Explorer와 관련이 있는 오류라면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 복사 - 세부 정보를 텍스트로 복사하여 메모장이나 워드로 정리하여 보내주시면 됩니다.
