안녕하세요.
레이드라이브 1년 이용권(professional)을 결제해서 사용하고 있는데요.
구독을 공유할 수 있는 기능이 있어서 다른 계정을 추가해서 사용을 시도 했는데,
처음에 공유를 했을 때는 잘 되다가 하루가 지나면 해당 계정으로 로그인 시 튕기거나 standard 계정으로 돌아가는 현상이 발행합니다.
구독 공유를 하면 공유한 아이디에서는 계속해서 프로페셔널 이용권을 사용할 수 있는게 맞는지 문의드립니다.
안녕하세요, @sittah 님.
구독 공유를 해도 공유한 아이디에서는 계속해서 Professional Edition을 사용할 수 있지만, 동시에 사용하는 사용자의 수가 구독하고 계신 라이센스 수 보다 많다면 제일 처음에 로그인한 계정은 로그아웃 됩니다.
동시에 사용하는 사용자의 수를 확인해 보시고 만약 구독하고 계신 라이센스 수보다 동시에 사용하는 사용자의 수가 적을때 발생하는 현상이라면 로그파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)을 이메일(support@raidrive.com)로 보내주시면 확인 후 다시 말씀드리겠습니다.