3층 사무실과 4층 사무실이 있습니다.
3층에서는 연결이 잘되서 노트북을 7층으로 가져가서 7층에 와이파이로 접속하면 연결이 안됩니다.
7층에서 핸드폰 핫스팟으로 연결하면 연결이 되구요.
시놀로지 나스를 연결하고 있습니다.
7층 와이파이는 별도로 뭔가 설정을 만진적은 없습니다.
설치한지 며칠 안되서 설정을 만지진 않았습니다.
7층 이외의 어느곳에서도 다 잘 되는데
왜 이 와이파이에서만 연결이 안될까요?
안녕하세요, @hminki 님.
우선 Wifi가 같은 네트워크에 있는 지 확인해 보시기 바랍니다.
CMD 창에서 tracert 명령으로 중간에 어떻게 연결되어 가는 지 확인해 보시고,
- tracert xxx.synology.me
중간에 공유기나 라우터, 리피터 등에서 DMZ나 포트포워딩을 확인해 보시기 바랍니다.
각 관리자 화면에서 IP 차단도 확인해 보셔야 합니다.
일반적인 네트워크 문제에 대해서 저희가 해답을 드리기는 어렵습니다.