응답오류 접속이 안됩니다(호스트 응답)

이상현상 FTP
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연결된 구성원로부터 응답이 없어 연결하지 못했거나, 호스트로부터 응답이 없어 연결이 끊어졌다 라는 안내문구와 함께 연결이 되지 않습니다.

비슷한 문의글은 있는데 답변 내용은 확인이 안되네요…
확인 부탁드립니다

캡쳐파일 첨부가 안되네요ㅠ

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안녕하세요, @hhong0604 님.

두가지 해결방법을 말씀드리겠습니다.

  1. NAS를 재부팅해 주시고, 관리자 페이지로 가서 IP 차단이 되어 있는 지 확인해 주시고 IP 차단이 되어 있으면 해제
  2. Proxy나 공유기의 포트포워딩 설정을 확인

두가지 설정이 모두 정상적으로 되어있지만 현상 해결이 되지 않는다면 로그 파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)을 이메일로 보내주세요.
로그파일을 보내주시면 확인 후 다시 말씀드리겠습니다.