상단의 20년 11월에 누가 쓴 내용과 똑~같습니다!!! 저는 학생계정이구요.
시놀로지 나스 ds220+ 제품에 webdav로 연결해서 아주 잘~ 사용하고 있었는데 어느 순간부터 포토샵 psd 파일을 저장하고 다시 열어보면 "파일이 이 버전의 Photoshop과 호환하지 않으므로 “파일명"을(를) 열 수 없습니다.” 라는 오류와 열리지 않습니다.ㅠㅠㅠ 기존 정상 파일이나 새로 만든 파일이나 똑 같습니다.
포토샵 완전 재설치 해도 똑같구요./… 나스에 저장했을때만 오류가 납니다. 아예 파일이 깨져버리는 거구요.
메일로 로그파일 보내드렸습니다.
레이드라이브, 포토샵, 시놀로지DSM, 윈도우11 모두 최신 업데이트 완료입니다…
다른 컴퓨터에서 레이드라이브 새로 설치해서 무료계정으로 테스트해보니 문제가 없습니다.
제 NAS 문제는 아닌 것 같습니다.
안녕하세요, @Min-jae_Kim 님.
메일로 패치파일을 보내드렸습니다.
설치하셔서 확인해보시고 결과를 알려주세요.
벌써 새 업뎃이 떴군요! 지금 바로 해보겠습니다 정말 빠른 답변 감사합니다 ㅎㅎㅎㅎㅎ
안녕하세요!
말씀주신 대로, DSM및 레이드라이브 업데이트 완료하였으나 동일한 오류가 또 발생합니다. 몇시간 전 메일 보내드렸으니 확인 해주시면 감사하겠습니다!
안녕하세요, @Min-jae_Kim 님.
이메일로 답변 보내드렸습니다.
@RaiDrive
안녕하세요. 이메일 답변드렸습니다. 확인 부탁드려도 될까요?
동일한 문제는 여전히 발생하며, 이를 피하기 위해 이미 작업할 떄는 PC로 파일을 옮겨놓고 작업 및 저장 후, 다시 NAS로 옮기는 식으로 작업 중입니다 ㅠㅠ
그리고 혹시 캐시 유지시간과 연관이 있을까요? 읽기 유지시간이 30분이던데, 보통 PSD파일 작업 시 한시간씩은 족히 하거든요.
안그래도 엑셀파일을 열면 파일명앞에 " ~$ " 가 붙은 임시파일이 동일폴더에 생기던데, 그게 파일을 종료하고 나스도 껐다켜도 그대로 남아있는 경우가 간혹 있었던지라 혹시나 해서 말씀드려봅니다
안녕하세요, @Min-jae_Kim 님.
저희 내부적으로 테스트 해보았을때 말씀해주신 현상이 발생하지 않았습니다.
혹시 원격으로 접속해서 확인해볼 수 있을까요?
원격 접속이 불가능하시다면 사용하고 계신 NAS에 임시 테스트 계정을 만들어서 제공해 주실수 있으실까요?
두 방법중 가능한 방법이 있으시다면 말씀해주세요.
친절히 확인해주셔서 정말 감사합니다!! 원격으로 확인해주신다면 너무 감사하죠.
다만 매번 이런 오류가 나는게 아니다보니, 일단 작업 좀 더 해보고 동일한 오류가 발생했을 때, 어떤 파일인지, 언제 어떤 작업을 했는지 등등 메모해서 다시 한번 말씀드리겠습니다!
또 날라갔어요 ㅠㅠ 원격 확인 요청드려도 될까요?
안녕하세요, @Min-jae_Kim 님.
이메일 확인을 부탁드립니다.