특이한 문제점이 있어서 문의드립니다

현재 원격지에 있는 시놀로지를 레이드라이브를 통해 이용하는 중에 아주 특이한 문제가 있어서 도움을 받고자 합니다.

문제점은 Webdav 나 FTP로 보안연결을 하던 안하던 나스에서 다운로드 받을때는 100Mbp/s 의 속도가 나오지만 업로드 할때는 채 4~5Mbp/s 밖에 나오지 않습니다.

시놀로지나 인터넷 회선의 문제는 아니라고 판단되는 이유가 다른 PC를 이용하면 업로드 다운로드 둘 다 100Mbp/s의 1G 속도가 나오며, 특이한게 문제가 되는 PC에서 파일질라를 통한 FTP전송 시 업로드 및 다운로드 둘다 정상이에요… 레이드라이브를 통한 전송 시… 업로드만 느립니다 그것도 특정 PC에서만요!

몇개월동안 여러 해결방법을 써봐도 도무지 해결이 안돠네요

안녕하세요, @geniefixs 님.

드라이브 설정에서 업로드 속도 제한을 한 것이 아닌지 확인해 보시기 바랍니다.
업로드 속도 제한이 아닌 상태라면

  1. 로그파일을(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log) 메일(support@raidrive.com)로 보내주세요.
  2. 드라이브 설정 화면을 캡쳐해서 보내주세요.
  3. 업로드 속도가 안나올 때, 작업관리자의 성능 화면을 캡쳐해 주세요. CPU/Memory/Network
  4. 작업관리자에서 자세히 탭에서 RaiDrive.service.x64.exe 또는 RaiDrive.service.x86.exe의 상태를 챕쳐해 주세요.

방화벽이나 백신을 중지한 상태에서 확인해 주세요.
특이한 프로세스가 없는 지 확인하고, 트레이나 백그래운드에서 사용중인 프로그램들을 종료한 후 확인해 보시기 바랍니다.

빠른 답변 감사합니다. 정말 오랫동안 해결되지 않은 문제라 도움을 간곡히 원합니다…
요청하신 로그파일과 캡쳐파일 메일로 보내드렸습니다.

안녕하세요, @geniefixs 님.

메일로 답변 보내드렸습니다.

답변은 잘 보았습니다. HTTP 전송 방식에서 발생하는 속도 저하라… 원인이 도대체 뭔지, 특정 PC에서만 현 문제가 발생하고 있어서 특히 의문이네요…

안녕하세요, @geniefixs 님.

몇가지 확인해볼 사항을 말씀드리겠습니다.

  1. 윈도우를 완전히 업데이트 해 봅니다. (특정 윈도우 업데이트에서 문제가 있다는 보고가 있습니다.)
  2. 해당 PC의 네트워크 자체가 문제가 있을 수 있습니다.
    같은 망이라면 네트워크 케이블이나 접속 단자를 바꿔 보시기 바랍니다.
    다른 망이라면, 업로드/다운로드 속도가 다른 망일 수 있습니다.
    케이블을 이용하는 망일 경우, 업로드 속도가 다운로드 보다 많이 느립니다.
  3. Network Driver를 업데이트 해 봅니다.
  4. 해당 PC에서 트레이에서 동작하는 모든 프로그램을 다 중지하고, 작업관리자에서 필요하지 않은 모든 프로세스를 다 중지한 다음에 테스트해 봅니다.
    (타 사용자와 비교해서 필요없는 것은 다 중지합니다.)