안녕하세요. 시놀로지 -레이드라이브 사용중 엑셀 멈춤현상이 자주 발생하고
1명의 유저가 발생하면 모두 레이드라이브내에 엑셀이 열리지 않으면서 업무가 마비가됩니다. ㅠ.ㅠ
제가 시놀로지를 재부팅을 하면서 끊어야 그때부터 다시 되긴하는데 하루에 2~3번정도 멈춤현상때문에
어려움을 겪고 있습니다.
시놀로지(에이블스토어)에서는 웹상으로는 시놀로지가 잘 들어가는거면 문제가 없다고하여 문의드립니다.
안녕하세요, @SMASHING_SPORTS 님.
정확한 확인을 위해서는 로그파일이 필요합니다.
현상이 발생한 PC의 로그파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)을 이메일(support@raidrive.com)로 보내주시면 확인 후 다시 말씀드리겠습니다.