어제 저녁부터 갑자기 원드라이브에 연결된 모든 파일을 읽을 수 없습니다.
재연결도 해보고 삭제했다가 추가도 해보았습니다.
ms 문서와 한글 문서 접속 시의 화면 캡쳐 해보았습니다.
아래 로그파일 폴더를 압축해서 support@raidrive.com으로 보내주시면, 분석해서 회신 드리겠습니다.
- C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log
안녕하세요. 최혜윤님.
휴가로 인하여 답변이 늦어진 점 양해해 주시기 바랍니다.
로그에 따르면 다운로드 시 인증 오류가 발생하고 있습니다.
우선 최신 버전을 설치하여 다시 시도해 주시기 바랍니다.
그리고, MS계정의 권한이나 라이센스를 확인해 보시기 바랍니다.
최근 MS 에서 자주 오류가 발생하고 있으니, 문제가 반복되면 연결을 끊었다가
다시 연결해서 확인해 봐 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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