오래전 구 버전을 아무 문제 없이 잘 쓰고 있다가 최신 버전을 설치하던 중 모든 것이 진행되지 않습니다.
일단 윈도우 상에서는 구버전이 제거되고 새로운 버전이 설치 된 것으로 나옵니다만, 실행도 되지 않으며 제거도 되지 않습니다.
윈도우 설정 앱 항목에서 제거를 시도해도 아래와 같은 메세지만 나옵니다.
이상현상 토픽에서 비슷한 증상이 있는 글에서 AVAST 문제인 것을 보았으나 지금 제 컴 퓨터는 백신 프로그램은 윈도우 기본 디펜더만 쓰고 있는 상태입니다.
어떻게 이 문제를 해결해야 하는지 알려주셨으면 합니다.