안녕하세요! 레이드라이브 무료버전을 사용중인데요… 저희가 회사에서 사용하는중이라 대략 10명정도 사용중인데요…잘접속도었다가 갑자기 접속이 안되는데요…공유기 설정이나 포트는 기존에 잘 사용하던거라 변경된건 없습니다. 혹시 무료버전 인원수 제한이 잇을가요…???
무료사용인원수 : ???
유료버전 구독시 원활하게 사용가능한지… 문의드립니다.
현재 레이드라이브 접속시 오류는 아래와 같이 확인 됩니다.
원인 : 대상 컴퓨터에서 연결을 거부했으므로 연결하지 못했습니다.
공인IP : 5005
연결주소를 다시 확인해보세요…
안녕하세요, @yangkyu_cho 님
NAS (시놀로지?) 사용 중이신가요?
무료/유료 무관하게 NAS에 접속을 하는 인원 수 제한은 없습니다.
아래 사항을 점검해 보시기 바랍니다.
NAS 서버에서 IP가 차단되어 있을 수 있습니다.
NAS 관리자 페이지에서 IP 차단을 풀어보시기 바랍니다.
공유기(라우터), NAS에서 방화벽에 막혀 있을 수 있습니다.
공유기나 NAS에서 방화벽을 확인해 보시기 바랍니다.
NAS의 일시적으로 과부하로 인한 상태일 수 있습니다.
NAS를 재부팅해 보시기 바랍니다.
DDNS 주소와 실제 공유기 IP와의 불일치 일 수 있습니다.
DDNS 주소의 IP와 실제 공유기 (공인 IP)의 주소가 일치하는 지 확인하고, 틀리면 다시 설정하거나, NAS를 재부팅합니다.
WebDAV 사용 중이라면 SFTP로 변경해 보시기 바랍니다.
시놀로지의 경우 WebDAV를 여러 명이 사용할 경우, 성능에 문제가 있을 수 있습니다.
시놀로지 관리자 페이지에서 SFTP를 활성화하고, 사용자 권한 설정에서 SFTP를 사용으로 체크해 줍니다.
문제가 계속된다면 메일 (support@raidrive.com)으로 문의해 주시기 바랍니다.
레이드라이브 드림