현재 나스는 테라마스터를 쓰고있고 외부에서 프리랜서가 레이드라이브를 통해 접속하여 작업을 하고있습니다. 그런데 이분이 작업후 파일을 저장하게 되면 해당파일들이 다 읽기전용으로 변해버리는데 해결방법 없나요?
안녕하세요, @Baek 님
정확한 상황을 이해하기 어렵습니다.
우선 아래 로그 폴더를 압축해서 메일(support@raidrive.com)으로 보내주시기 바랍니다.
- C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive Mount\log
로그 폴더를 압축할 때 오류가 나거나, 압축된 결과에 service.log 파일이 없다면, 로그 폴더를 복사한 뒤에 복사된 폴더를 압축해 보시기 바랍니다.
로그 분석 후 다시 말씀드리겠습니다.
레이드라이브 드림
메일로 로그폴더와 어떤 오류가 뜨는지 캡쳐해서 같이 보내드렸습니다.
오류 화면으로 볼 때, 원격에 .dwl 또는 .dwl2 파일이 이미 존재하는 것으로 보입니다.
이 파일이 이미 존재할 경우, 다른 사용자가 사용 중인 것으로 판단하기 때문에 읽기 전용으로 판단하게 됩니다.
다른 사용자가 사용 중이 아니라면, 해당 파일(*.dwl, *.dwl2)을 지운 뒤에 다시 시도해 보시기 바랍니다.
문제가 계속되면 다시 알려주시기 바랍니다.
추가로, 로그에 관련 오류가 없는 것으로 보아, 보내주신 로그는 오류가 발생한 사용자의 로그가 아닌 것 같습니다.
오류가 발생한 사용자의 로그가 별도로 존재한다면 다시 보내주시기 바랍니다.
dwl파일은 없는상태인데 레이드라이브를 통해서 열면 문제가 안되지만 메인 나스서버에서 열면 읽기전용으로 인식이 됩니다.
RaiDrive를 이용하는 경우에 문제가 발생되지 않았다면 원인 파악은 어렵습니다.
만약 윈도우의 내장 WebDAV로 연결했다면 파일에 대하여 WebDAV LOCK이 설정되어 있는 경우일 수 있습니다.
이러한 경우에는 LOCK이 풀릴 때 까지 기다려야 합니다. (10분 이상)
우선 시도 후 다시 알려주시기 바랍니다.
webdav로 연결해서 사용중인데 그럼 이 문제는 나스의 문제인가요?
우선 NAS 펌웨어 및 NAS의 WebDAV 서버를 업데이트 해 보시기 바랍니다.
NAS의 WebDAV 버그일 수도 있지만, Window의 내장 WebDAV와 NAS 간의 일시적인 문제일 수 있습니다.
일반적으로 WebDAV Lock은 10분 뒤쯤에는 자동적으로 풀려야 합니다만, NAS 종류에 따라서 다를 수 있습니다.
다른 사용자가 만약 같은 파일을 열고 있다면 당연히 읽기 전용으로 열릴 것입니다.
저희가 이러한 상황에 대해서는 정확한 답을 드리기는 어렵습니다.
RaiDrive에서 사용 시 문제가 없다면 RaiDrive만을 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
레이드라이브 드림
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