계정은 부여되어있고, 문제없이 사용 했었는데 갑자기 해당 오류가 뜨면서 접속이 불가합니다
(윈도우 탐색기에서의 접속이 불가) 확인 바랍니다.
안녕하세요, @joo_sw 님.
먼저 웹 브라우저에서 해당 계정으로 장비에 로그인을 시도해보시기 바랍니다.
정상적으로 로그인된다면, 장비 관리자에게 해당 계정의 차단여부를 확인받는 것이 좋겠습니다.
캡쳐화면에는 장비의 주소와 계정이 포함되어 있으므로 게시물에서 제외하는 것이 좋겠습니다.
웹브라우저로의 로그인은 가능합니다.
다만 컴퓨터 내의 탐색기로의 폴더 사용은 불가하여 문의 드립니다.
파일 열고 닫고 업로드 사용 빈도가 높은데 매번 다운로드 받아 재업로드가 번거롭습니다.
또한 계정 권한은 문제가 없다는게 내부 관리자의 답변이었습니다.
로그인이 불가능한 것인가요,
아니면 드라이브는 연결되는데 폴더가 안보인다는 말씀이신가요?
아래 폴더의 로그를 support@raidrive.com 으로 보내주시면 분석해서 회신 드리겠습니다.
- C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive Mount\log