잘되던게 갑자기 이럽니다. 몇일째 이래서 재부팅후 조금 사용하다가 또 안되고 처음엔 인터넷 문제인것 같아서 인터넷기사를 불러서 손보니까 인터넷에는 문제가 없고 나스 문제인것 같습니다. 해결방법좀 알려주세요 (로그도 이메일로 보냈습니다.
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안녕하세요, @skdltntkdahr12 님
여러가지 원인이 있을 수 있습니다.
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NAS 또는 NAS의 WebDAV 서버가 너무 바쁜 경우 또는 이상 상태인 경우 : NAS를 재부팅합니다.
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NAS가 있는 네트워크의 공유기에서 포트포워딩 설정이 바뀌거나, NAS의 내부 IP가 바뀐 경우 : NAS의 내부 IP를 확인하고, 공유기에서 포트포워딩 설정을 다시 확인합니다.
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NAS에서 PC의 공인 IP가 차단되었거나, 공유기의 내부 IP가 차단되어 있는 경우 : NAS에서 차단 목록에서 차단 해제
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공유기 및 NAS 재부팅 : 공유기를 재부팅한 뒤에 NAS 재부팅
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방화벽이 있는 경우, 방화벽 로그 확인 및 방화벽 처리 : 공유기 및 NAS의 방화벽 확인
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NAS에서 라우터 관련 설정을 한 경우에는 NAS에서 라우터 설정을 모두 제거하고, 공유기에서만 포트포워딩 설정
위 점검사항들을 확인하고, 조치해 보신 후 결과를 알려주시기 바랍니다.
레이드라이브 드림
네 근데 나스와 같은 공유기를 연결한 컴퓨터는 연결이 되는데 외부에서 접속이 안됩니다. 포트포워딩 및 설정은 정상적인것 같은데 왜 연결이 안되는지 모르겠습니다.
시놀로지에서 라우터 관련 설정을 모두 제거하시기 바랍니다.
공유기의 포트포워딩 설정과 충돌하거나, 이상동작이 발생합니다.
2개의 라우터가 감지되면서 DDNS 주소와 실제 공유기 주소가 다를 수 있습니다.
실제 공유기의 공인 IP 주소와 DDNS 상의 공인 IP 주소가 일치하는 지 확인해 보시기 바랍니다.
서로 다르다면 DDNS 설정에서 명시적으로 지정하시거나, 제대로 동작하지 않는 라우터는 제거해 보시기 바랍니다.
라우터 관련 설정은 어떤걸 말하는지 자세하게 알수있을까요?
시놀로지 관리자 페이지로 갑니다.
제어판 → 네트워크 → 정적 라우터 : 모든 항목 제거
제어판 → 외부 엑세스 → 라우터 구성 : 모든 항목 제거
이후 시놀로지 재부팅 합니다.
현재 오류 화면을 보면 오류 메시지에서 IP가 192.168.0.150으로 표시됩니다.
이것은 DDNS 설정이 올바르게 되지 않았다는 것을 의미합니다.
(또는 별도의 윈도우용 hosts 파일을 구성하였을 수도 있으며, 그렇다면 제거하시기 바랍니다.)
제어판 → 외부엑세스 → DDNS에서 IP를 확인합니다. (외부 주소 IPV4)
이 때 IP가 192로 시작하면 다른 라우터일 수 있습니다.
올바른 라우터를 선택하시거나, 192.168.0.150의 장비를 확인하고 끄시거나, 기능을 제한해 보시기 바랍니다.
알려주신건 모두확인했습니다. 192.168.0.150은 iptime 공유기 ip주소입니다.
그런데도 똑같이 외부에서 접속이 안됩니다.
192.160.0150은 내부 IP입니다.
외부에서 접속 시 내부 IP를 사용하면 안됩니다.
공유기의 공인 IP여야 합니다.
DDNS 설정에서 외부 IP로 잡히는 지 확인해 보시기 바랍니다.
편집으로 가셔서 외부 IP (V4)의 주소가 자동으로 잡히는 지 확인하고 테스트도 진행해 보시기 바랍니다.
만약 공유기와 같은 네트워크에서 사용할 때는 RaiDrive 설정에서 그냥 주소에 DDNS 이름을 넣지 않고 시놀로지의 내부 IP를 입력하시기 바랍니다.
잡히긴하는데 연결이 안됩니다. 자동으로 하면 내부,외부 둘다 안됩니다.
포럼에 마스킹 없이 올리셔서 이미지는 모두 지웠습니다.
보안상 DDNS 이름도 바꾸시고, 공유기 IP도 바꿔야 할 듯 합니다.
(일반적으로 공유기를 몇 시간 이상 꺼 두셔야 공유기 공인 IP가 변경됩니다.)
실제 외부에서 연결을 할 수 있도록 지원하는 공유기를 확인하고, 해당 공유기의 공인 IP를 확인하셔야 합니다.
실제 외부에 연결된 공유기에서 포트포워딩 설정을 해야 합니다.
- 142로 시작하는 공유기에서 포트포워딩을 설정하세요.
- DDNS 설정에서 외부 IP를 자동(142.x.y.z)으로 하세요. (Heartbit로 체크해 두세요)
- 192.168.0.150 장비를 제거해 보세요. (아니면 192.168.0.150 장비에서 공유기 기능을 제한해 두세요, 참고 : ipTIME 서비스 중지 (포트포워드, DMZ, WOL, UPNP))
문제가 해결되지 않으면, support@raidrive.com으로 이미지등을 보내주시기 바랍니다.
포럼에는 보안상 위험할 수 있는 이미지나 로그등을 첨부하지 마시기 바랍니다.
감사합니다.
레이드라이브 드림