큐냅 나스를 사무실에서 사용하고 있는데요, 무선공유기를 교체하고 연결이 안됩니다.
DDNS 및 포트포워딩까지 설정했는데 연결이 안됩니다. 큐냅으로 바로 접속은 됩니다.
공유기 교체 전과 동일하게 설정 맞췄는데 왜 안되는지 이유를 알 수가 없네요
안녕하세요, @111340 님
일반적으로 무선 공유기 교체 시 포트포워딩 설정만 올바르게 하면 정상적으로 동작해야 합니다.
다만 무선 공유기 교체로 인하여 공유기의 공인 IP가 변경되었을 것이기 때문에,
반드시 DDNS 설정으로 가셔서 공인 IP와 일치하는 지 확인해 보셔야 합니다.
공인 IP와 DDNS에서 찾은 IP가 같다면, 공유기를 재부팅하고, 그 다음에 NAS를 모두 재부팅 해 보시기 바랍니다.
네트워크 환경에 따라서 원인 추적이 매우 어려울 수 있기 때문에, 저희가 정확하게 답을 드리기는 어렵습니다.
문제가 해결되지 않으면 support@raidrive.com으로 아래 정보를 보내보내주시기 바랍니다.
- 공유기의 공인 IP 정보가 있는 화면
- 공유기의 포트포워딩 정보 화면
- NAS의 네트워크 정보 화면 (IP 정보)
- NAS의 DDNS 설정 화면
위 정보를 보내주시면 검토 후 알려드리겠습니다.
하지만, 기본적인 것만 검토를 하는 것이기 때문에 해답을 드리기 어려울 수 있는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
레이드라이브 드림
안녕하세요. @111340 님
보내주신 정보를 살펴보았습니다.
포트포워딩 설정에는 내부 IP를 192.168.0.17로 되어 있으나, NAS의 내부 IP는 192.168.0.32입니다.
따라서 포트포워딩 설정에서 내부 IP를 192.168.0.32로 변경해 보시기 바랍니다.
NAS의 어댑터의 설정에서 IP주소를 자동으로 가져오게 되어 있는 경우, IP가 바뀔 수 있으므로, 수동으로 변경하고, 원하는 IP를 직접 입력합니다. (192.168.0.32)
그리고 공유기에서 DHCP 설정 부분에서 해당 주소 영역을 DHCP 자동 범위에서 제외하거나, 수등 주소 입력 등을 하여 NAS의 고정 IP를 입력하시면 됩니다.
아래 문서를 참고하시고 공유기 모델의 설명서를 참고하여 맞게 설정하시면 됩니다.
잘 안되시면 다시 메일 주시기 바랍니다.
레이드라이브 드림