약 7월 말부터 발생한 증상입니다.
webdav를 이용하여 외부에서 연결만 했는데 nas cpu점유율이 30% 먹습니다.
거기서 문서를 열어서 편집을 하면 cpu점유율이 약100% 로드 율을 찍습니다.
레이드라이브에서 연결을 다 끊은 뒤에도 cpu점유율을 확인해보면
webdav점유율이 10~30%는 사용중입니다.
-ssh접속해서 프로세스 표시하면 그제서야 webdav가 몇초뒤에 사라집니다.
7월 중순까지는 4~6명이 동시접속을 해서
문서 편집을 해도 cpu점유율이 0에 가까웠으나
그 이후부터 계속 이상황이고,
혹시 nas의 펌웨어 버전이 잘못된건가 싶어
펌웨어 버전을 올려봐도 같은 증상이며,
새로운 nas구축해서 해봤는데도 똑같았습니다.
사진을 올리고싶은데 올릴수가 없네요
DSM에서 프로세스 목록을 보면
Webdav server이라는 항목이 막대한 cpu사용률을 차지하고 있고
상세정보를 표시하면 httpd라는항목이 최소4개에서 최대 15개까지 표시되어있습니다.
SSH명령어를 통해서 TOP확인을 해보는경우
httpd 라고 표시되는 프로세스가 cpu를 많이 차지하고있으며
httpd 확장 네임이
/var/packages/WebDAVServer/target/usr/sbin/httpd -DSSL -f /var/packages/WebDAVServer/target/etc/httpd/conf/httpd.conf-webdav\
로 나오네요.
저도 같은 이슈를 겪고 있습니다.
cpu 99% 찍고 계속 급발진하는 fan 소음 때문에 정신병 걸리겠네요
환경
PC1: Windows 10 22H1 (상시전원ON, 최근에 초기화하여 새로 세팅함)
PC2: Windows 10 22H1 (1주일에 1회 사용, 최근에 초기화하여 새로 세팅함)
네트워크: 내부 사설 ip를 통한 webdav 접속
NAS
HW: 시놀로지 DS1517+
SW: 6 최신 버전 (업데이트 종료로 1년 이상 같은 버전 사용중)
특이 사항: 컴퓨터 일주일동안 켜놓음. 연결 종료 후 재접속하면 점유율 내려감.
그리고 raidrive 구버전 2020.10.9 쓰다가 최근에 초기화하면서 새로운 버전 깔았는데 그후로 그런 거 같기도 하네요.
안녕하세요, @iplayagain9 @coreob 님.
내부환경에서는 발생하지 않아 재현에 어려움을 겪고 있습니다.
가능한 빨리 원인을 찾아보고 말씀드리겠습니다.
@iplayagain9 @coreob 님. 혹시 RaiDrive 이외에 WebDAV를 사용하는 프로그램이 있는지요?
@coreob 님. 7월 중순까지 사용한 RaiDrive 버전을 부탁드립니다.
쓰다가 글이 올라가서 재작성합니다.
정확히 pc의 windows운영체제 cpu점유율이 올라가는 것이 아닌,
Nas의(시놀로지) cpu점유율이 올라갑니다.
내부환경에서는 일어나지 않는 증상이고(정확히는 smb연결)
무조건 webdav연결 (내부망연결시에도 동일),
문서작업시 nas의 cpu로드율이 증가합니다.(smb연결시 점유율x)
일단 nas cpu 부하가 너무많이걸려 윈도우에서 smb로 연결했더니
cpu 사용률이 확 떨어졌습니다.
Rai드라이브 이외의 webdav/ftp로 접속하는 프로그램은 없습니다.
인덱스프로그램:에브리띵 (4명중 1명)
탐색기:Q-dir (4명중 1명)
백신: 모두 v3 lite
백업프로그램: (게시글 작성한 날 web dav를 이용한 시놀로지 dsm 패키지- 클라우드 싱크 사용)
버전: 현재 22.6.41, 22.6.56 이네요
그전엔 거의 19년도~22년도 초반 버전을 쓰고있었던걸로 기억합니다.
증상 사진이랑 요청하신 파일 메일로 보내드렸습니다
저는 백신 windows 자체 백신 외 사용하지 않고 everything 비활성화하여도 같은 문제 발생합니다. @coreob 님, 혹시 컴퓨터를 오래 켜두시나요? 저는 컴퓨터를 평균적으로 160시간씩 켜두는데 이게 원인이 될 수도 있나 하여 여쭤봅니다.
이부분을 명확히 해야할듯한데
저는 windows의 cpu가 높게 찍히는게 아닌
시놀로지 nas cpu의 점유율이 높게 찍힙니다.
저희측에서는 컴퓨터 오래 안켜둡니다.
(길어봐야 12시간내외)
정확한 증상은 위에 설명했다시피
webdav를 이용해서 시놀로지 연결,
문서작업 1개만 키면 상당한 nas cpu 점유율이 발생,
각 1대의 컴퓨터씩 4명이 문서작업을 하면
nas cpu점유율이 계속 100을 찍어
dsm접속하는데도 기존보다 3~10초정도 더 로딩이 걸립니다.
일단 1개월 이상 지속되는 바람에 외부망이었던 서버를
내부망으로 하나 더 만들어 smb연결로 해결하였습니다.
여기서 내부망에 있는 nas를 webdav연결로,
문서작업을 하면 똑같이 nas cpu 점유율이 상승하네요.
안녕하세요, @coreob 님.
이 이슈에 관한 메일을 보내드렸습니다.
메일을 확인해보시고 회신주시면 빠르게 확인 후 다시 말씀드리겠습니다.
안녕하세요, @coreob 님.
정확한 현상확인을 위한 새버전을 메일로 보내드렸습니다.
이메일 확인을 부탁드립니다.
@RaiDrive 안녕하세요. 저도 정확하게 동일한 증상 (WebDav Server로 인한 CPU 점유율 100%, httpd의 무한생성) 으로 고생하고 있습니다. 평균 2대의 Webdav 접속을 하고 있고 사용시간은 매일 12시간 정도입니다. 도움이 필요합니다. mi.yoo@outlook.com 으로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요, @M_Yoo 님.
디스크나 폴더/파일 모니터링 툴(Everything) 같은 프로그램을 사용할 경우 발생하는 문제일 수 있습니다.
관련 프로그램이 사용 중인지 확인해 보시고, 최신버전을 사용하실것을 권장드립니다.
문제가 계속되면 로그 파일(C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log)을 이메일(support@raidrive.com)로 보내주세요.
확인 후 다시 말씀드리겠습니다.