시놀로지 webdav pdf 파일 이미지 변환 시 삭제 되는 현상

[showme0077]

시놀로지 nas를 WebDAV로 연결해서 사용 중인데
WebDAV에 있는 PDF 파일을 acrobat을 사용해서 이미지 파일로 변환 시, 저장 위치를 WebDAV 경로에 저장하면 저장되자마자 파일이 삭제되는 현상이 발생합니다.
현재 최신버전 사용중입니다.(2025.7.16)

로그 파일은 support@raidrive.com 여기로 보냈습니다. 확인 부탁드립니다.

[RaiDrive]

안녕하세요 @showme0077 님

보내주신 로그에 다른 문제점이 없습니다.
우선 acrobat 버전을 알려주시기 바랍니다.

내부적으로 조금 더 확인이 더 필요하므로, 시간이 걸릴 듯 합니다.
준비가 되면 다시 말씀드리겠습니다.

레이드라이브 드림

[RaiDrive]

안녕하세요, @showme0077 님.

현재 저희의 Acrobat Pro 버전에서는 이미지 저장 및 PDF 저장 등에서 문제가 발생하지 않고 있습니다.

문제의 원인을 정확하게 파악하기 위해서 로그를 강화한 버전을 메일로 보내드렸습니다.
메일을 확인해 주시고, 결과를 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.
레이드라이브 드림

[RaiDrive]

@showme0077 님,
보내주신 로그를 살펴보니 testPDF.jpg 파일이 문제라면 Acrobat에서 파일을 삭제했습니다.
Acrobat을 업데이트 해 보시기 바랍니다.
다른 파일이 문제였다면, 해당 파일명을 알려주시기 바랍니다.