6.25일자 버져 업그레이드 후 이상 현상

6월 25일자 버젼을 업그레이 후 아래 이미지와 같은 에러가 발생합니다.RaiDrive 실행 후 나는 오류

그리고 나서 실행이 되지 않습니다.

안녕하세요, @caliphkoo 님.

사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 현상을 확인하기 위해 로그와 덤프파일이 필요합니다.

  • 현상이 발생할 때의 로그( C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive\log )
  • 덤프파일 ( C:\ProgramData\OpenBoxLab\RaiDrive )

덤프파일이 위 주소에 없을 시 로그만 보내주시면 됩니다.
두가지 정보를 support@raidrive.com 으로 보내주시면 신속하게 다시 확인해보겠습니다.

RaiDrive는 Windows 버전 등의 정보를 파악하기위해 WMI(Windows Management Instrumentation)를 사용하고 있으며, 해당 서비스가 실행중이어야 정상적으로 작동됩니다.

로그를 살펴보면, 해당 서비스가 중지되어 발생한 문제로 보입니다. 서비스를 실행한후, 다시 시도해보시면 좋을 것 같습니다.

해당 서비스를 중지하가 재기동하여도 동일한 에러 메세지가 나옵니다.

예상되는 오류를 수정한 패치를 메일로 보내드렸습니다. :smiley:

보내주신 패치본으로 설치해 보니 실행이 잘 되었습니다. 감사합디ㅏ.

공식패치를 배포했습니다. 자세한 정보를 말씀해주셔서 감사합니다. :+1: